Umum
Apa itu gAdtra?+
gAdtra adalah platform AI untuk performance marketing yang menggabungkan analisis iklan, pembuatan konten, perencanaan campaign, dan monitoring dalam satu dashboard terpadu.
Apakah gAdtra gratis?+
gAdtra tersedia dalam paket Starter gratis (dengan batas penggunaan), serta paket Pro dan Enterprise berbayar dengan fitur tanpa batas. Coba Starter tanpa kartu kredit.
Platform iklan apa saja yang didukung?+
gAdtra mendukung Meta Ads (Facebook & Instagram), TikTok Ads, dan Google Ads. Integrasi YouTube Ads dan LinkedIn Ads sedang dalam pengembangan.
Apakah data saya aman?+
Ya. Semua data dienkripsi dengan AES-256 at rest dan TLS 1.3 in transit. Kami tidak menjual data pengguna ke pihak ketiga dan mematuhi regulasi perlindungan data.
Paket & Harga
Apa perbedaan paket Starter, Pro, dan Enterprise?+
Starter gratis: 10 analisis iklan/bulan, 5 brief/bulan. Pro (Rp 299.000/bulan): unlimited analisis, semua fitur. Enterprise: custom limit, dedicated support, dan fitur khusus.
Bisakah saya upgrade atau downgrade paket?+
Ya, kamu bisa upgrade atau downgrade kapan saja dari halaman Pengaturan → Paket & Billing. Perubahan berlaku di awal siklus billing berikutnya.
Apakah ada jaminan refund?+
Ya. Kami menawarkan jaminan uang kembali 14 hari untuk pembayaran berbayar pertama kamu. Hubungi support@gadtra.com untuk proses refund.
Penggunaan
Bagaimana cara menghubungkan akun iklan saya?+
Buka Pengaturan → Integrasi, lalu klik tombol "Hubungkan" untuk platform yang diinginkan. Kamu akan diarahkan ke halaman OAuth resmi platform tersebut.
Berapa lama analisis iklan memakan waktu?+
Analisis iklan biasanya selesai dalam 15-45 detik tergantung panjang video dan kompleksitas konten.
Apakah bisa digunakan oleh tim?+
Ya. Paket Pro mendukung hingga 3 pengguna, dan Enterprise mendukung jumlah pengguna tak terbatas dengan manajemen akses berbasis peran.
Teknis
Browser apa yang didukung?+
gAdtra bekerja optimal di Chrome, Firefox, Safari, dan Edge versi terbaru. Kami merekomendasikan Chrome untuk pengalaman terbaik.
Apakah ada aplikasi mobile?+
Saat ini gAdtra hanya tersedia sebagai web app yang responsif. Aplikasi mobile iOS dan Android sedang dalam roadmap pengembangan.
Bagaimana cara menghubungi support?+
Kamu bisa menghubungi kami via email support@gadtra.com, WhatsApp +62 812-3456-7890, atau mengisi formulir di halaman Hubungi Kami.